供应链

人工智能，物联网，数字映射和区块链是改变供应链的一些趋势。

供应链正变得越来越全球化，越来越复杂。原材料和产品遍布多个地理位置，并通过多个供应商、制造商、分销商、运营商和服务提供商。通常，供应链并不知道有多少贸易伙伴真正参与其中。理论上，组织应该了解其供应链网络中的所有各方（在更广泛的商业生态系统中）并信任它们 – 但这远非是今天的现实情况。例如，区块链技术可以解决三个方面的问题 – 假冒、信任、可追溯性以及效率发挥。

“区块链和人工智能/机器学习等创新技术可能会大大破坏现有的供应链运营模式”

虽然与供应链相关的区块链计划尚处于初期阶段，但在解决方案处于早期发展阶段，过去一年的兴趣大大加快，使区块链成为2019年供应链领导者观察的首要趋势。

“随着公司寻求利用更高水平的数字化带来的好处，新的和创新的技术，如区块链和人工智能（AI）、机器学习，可能会大大破坏现有的供应链运营模式，”分析师副总裁Christian Titze说。

Gartner已经确定了八个 具有广泛行业影响的顶级战略供应链技术趋势，但尚未被广泛采用。这些技术正在经历重大变化或达到能力或成熟度的关键临界点。

人工智能

AI支持组织对更广泛的供应链自动化的愿景。根据具体情况，自动化水平可以是半自动化，完全自动化或混合。通过自学和自然语言， AI解决方案可以帮助实现各种供应链流程的自动化，例如需求预测，生产计划或预测性维护。随着自动化的出现，增强了人类的决策，因为人类不再参与决策。

“ 供应链中的AI包含旨在模拟人类绩效和知识的技术，例如通过使用AI功能来确定公司应优先交付的路线，或通过应用AI算法优化运输更换零件，从而改善订单交付和服务水平并且在发生之前通知用户潜在的设备故障“Titze说。

高级分析

先进的分析计算技术对供应链影响是显著的。在动态定价，产品质量测试和动态补货等领域，越来越多的实时或近实时地部署高级分析。供应链数据的可用性 – 例如物联网（IoT）数据，动态销售数据和天气模式 – 提供了推断当前环境的能力，以更好地了解未来情景并提出有利可图的建议。

物联网

物联网的采用在选定的供应链领域正在增长，但很少作为完整的端到端供应链流程的一部分。一些制造商正在评估超出其当前使用的操作技术（OT）的业务价值 – 数字化设备通常具有封闭或专有连接。物流组已经使用传感器来跟踪资产或容器。物联网 可以对供应链产生广泛而深远的影响，例如提高资产利用率和延长正常运行时间，改善客户服务，改善端到端供应链绩效，或改善供应可用性，供应链可视性和可靠性。

机器人过程自动化（RPA）

RPA工具可 降低成本，消除键控错误，加快流程并链接应用程序。事实证明，RPA在简单的使用案例中非常有效，主要是供应链中的第三方不提供API或其他自动数据集成方法。但是，实现强大的投资回报（ROI）的潜力完全取决于RPA在每个组织中的适用性。

自治的东西

互联智能产品数量的快速增长给这一趋势带来了巨大的推动。 机器人，无人驾驶飞机或自动驾驶汽车可实现新的业务场景并优化现有场景。自主事物通常是在现实世界中运行的物理设备，例如以协调方式执行工作的机器人，以在制造设施中创建无缝且连接的过程，或者通过使用无人机的相机拍摄图像来使用无人机进行库存质量保证以减少时间用于库存检查。

“ 供应链领导者应该评估自主事物的使用，作为 人类劳动力的替代和补充。劳动力减少似乎是最可能的推动因素，但总体产出和生产率的提高将成为主要价值，无论劳动力是否减少，“Titze说。

数字供应链映射

一个数字映射是一个真实世界的实体或系统的数字表示。数字供应链映射是端到端供应链所有相关实体之间关系的数字表示 – 例如产品，客户，市场，配送中心/仓库，工厂，财务，属性和天气。它通过与现实世界的供应链保持同步来创建端到端的可见性。这种联系极大地提高了态势感知能力，提高了决策的质量和速度。

“从战略到执行，各组织都会使用数字供应链来实现所有供应链决策。适当的预测和规范分析（包括机器学习和AI）将应用于数字供应链映射，以便能够做出一致的（并在某种程度上，自动）决策，“Titze说。

身临其境的体验

用户体验将在用户如何感知数字世界并与之交互方面发生重大转变。虚拟现实（VR）和增强现实（AR）与多个移动，可穿戴，物联网和传感器丰富的环境和对话平台的集成将使 沉浸式应用程序 超越孤立和单人体验。

供应链领导者可以使用这些平台来节省时间，提高安全性并简化日常任务，例如，使用AR提供设备渲染，以在指定空间内可视化足迹，以比较不同的配置选项或使用语音控制的个人助理远程检查产品功能或约会。

Blockchain

区块链可以解决传统上拥有集中治理模型的动态和复杂全球供应链中可能遇到的关键和长期挑战。 供应链区块链解决方案提供的当前功能包括跨中间件、数据库、验证、安全性、分析以及合同和身份管理概念的松散技术和流程组合。

区块链技术也越来越多地作为服务或开发选项提供给供应链解决方案，这些解决方案针对的是自动化，可追溯性和安全性等紧密结合的目标。今天区块链技术的一个重要方面是成功交易的不受管制，无管理的验证以及不变性。这些功能目前为供应链的区块链开发提供了大量资金。

作者：Christy Pettey

编译：优优财经

来源：gartner